Hotelul urban isi intampina turistii la Bilbao si ofera toate conditiile pentru o sedere placuta, in special atat pentru oameni de afaceri cat si pentru familii. Cel mai apropiat aeroport este Bilbao (BIO) si se afla la aproximativ 5 km.
Dotari
Hotelul a fost construit in anul 1850. Cele 10 suite, cele 14 camere single si cele 40 de camere duble sunt impartite pe 6 nivele, la ele se poate ajunge cu un lift. La receptia deschisa 24 de ore serviciile de check-in/check-out sunt disponibile la orice ora. Facilitatile mai cuprind si un seif si un schimb valutar. In spatiile comune, conexiunea Wi-Fi le ofera clientilor acces la internet. Exista facilitati pentru persoanele in scaun cu rotile. Copiii pot sa se joace dupa voia inimii pe locul de joaca. Printre celelalte facilitati ale hotelului se numara un spatiu cu televizor si o sala de jocuri. Printre alte servicii se gasesc asistenta medicala, un serviciu de spalatorie si o spalatorie de tip self-service. Calatorii activi care ar dori sa descopere zona pe bicicleta vor aprecia serviciul de inchiriere de biciclete. Centrul de afaceri ofera sprijin pentru afaceri si un copiator.
Locul de cazare
Aparatul de aer conditionat si o pardoseala incalzita ce poate fi ajustata individual creeaza o atmosfera placuta in camere. In majoritatea camerelor, o terasa ofera confort suplimentar, invitand la relaxare. Camerele amenajate cu mocheta dispun de un pat dublu sau de un pat ,,King size". De asemenea, sunt disponibile un seif si un minibar. Mai sunt disponibile si un frigider si un minifrigider. In plus, exista acces la internet, un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, un DVD player si WiFi. Baia dotata cu un dus se afla un uscator de par. De asemenea, stau la dispozitie camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fara bariere.
Sport/divertisment
Ca activitate sportiva sau de petrecere a timpului liber se ofera ciclism/ciclism montan - cu plata.
Mancare
Un bufet bogat la micul dejun contribuie la un inceput de zi dinamic.
Carduri de credit
Sunt acceptate carduri de credit uzuale ca: American Express, Visa, Diners Club si MasterCard.