Hotelul urban se afla la cam un sfert de ora de mers pe jos de centrul orasului Melbourne. Turistii cazati la hotel se pot bucura de apa pe malul raului (la aproximativ 10 minute de mers pe jos distanta de centrul de cazare). La aeroportul Melbourne (MLB) se poate ajunge in cam 25 de km.
Dotari
Cele 396 de camere sunt impartite pe 15 nivele, la ele se poate ajunge cu un lift. Receptia din zona de primire este deschisa la orice ora. Facilitatile cuprind urmatoarele servicii: o garderoba, un seif si un schimb valutar. In zonele comune, clientii au la dispozitie acces Wi-Fi. Cei ce calatoresc cu autoturismul propriu il pot parca in parcarea hotelului. Printre celelalte oferte se numara un serviciu de paza nonstop, un serviciu de ingrijire a bebelusilor, servicii de bona, un serviciu de transfer, room-service, un serviciu de spalatorie si un autobuz propriu pentru naveta.
Locul de cazare
In camere se gasesc o sufragerie, o bucatarie si o baie, iar aparatul de aer conditionat creeaza o atmosfera placuta. Dotarile standard din majoritatea camerelor includ un balcon. Exista dormitoare separate. Pot fi solicitate paturi suplimentare. De asemenea, sunt disponibile un minibar si un birou. In chicineta se afla un frigider, un cuptor cu microunde si un aparat pentru cafea/ceai. Clientii se bucura de mai mult confort si datorita setului de calcat. In plus, exista acces la internet, un telefon cu apelare directa, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio, un ceas desteptator si WiFi. Baia dotata cu un dus si o cada exista un uscator de par. Unitatea de cazare ofera camere de familie si camere de nefumatori.
Sport/divertisment
Clientii isi pot petrece timpul liber dupa voia inimii si pot utiliza ofertele de sport si de divertisment ale locului de cazare. Clientii pot profita de vremea buna pe terasa. Diverse oferte garanteaza distractie, ca de exemplu tenis, partide de golf, o sala de fitness si un spa. In timp ce parintii se relaxeaza, copiii pot participa la un program colorat de divertisment si de jocuri.
Mancare
Locurile unde se poate lua masa cuprind un restaurant cu aer conditionat, o sala de mese, o cafenea si un bar. Un mic dejun continental de la bufet garanteaza o zi buna de dimineata. La cina pot fi alese diverse mancaruri a la carte.
Carduri de credit
Sunt acceptate urmatoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club si MasterCard.
