Regulamentul site-ului

Informatiile prezentate in acest contract sunt foarte importante si va rugam sa le cititi cu atentie inainte de a utiliza site-ul nostru. Site-ul este pus la dispozitie de SC Media Servimpex SRL - Agentia Vel Travel, cu sediul in Splaiul Unirii nr. 16, etaj 4, camera 408, sector 4, Bucuresti, Romania.

Utilizand acest site sunteti de acord in totalitate cu acesti Termeni si Conditii, fara nici o alta restrictie. Daca nu sunteti de acord cu unul din punctele descrise in acest contract nu puteti utiliza deloc acest site.

Agentia Vel Travel prin site-ul www.veltravel.ro va pune la dispozitie un sistem de rezervari on-line care ofera posibilitatea de a cauta si verifica disponibilitati pentru servicii turistice si va permite sa efectuati rezervarile solicitate. Aveti posibilitatea sa alegeti si sa efectuati rezervari hoteluri peste tot in lume, apartamente, vile, masini, bilete de avion direct de pe site prin plata on-line prin intermediului sistemului de plati ePayment.

Informatiile publicate pe site sunt cu titlu informativ, consultativ si pot fii modificate oricand. Site-ul contine informatii furnizate de catre terti cum ar fii companiile aeriene sau sistemele de rezervari cazari (GTA) si nu garanteaza in nici un fel acuratetea sau calitatea produselor si serviciilor la care se face referire.

Vel Travel nu garanteaza ca rezultatele obtinute in urma utilizarii site-ului nu pot avea erori sau lipsuri insa se vor depune toate eforturile pentru a corecta erorile de indata ce le vom identifica.

Vel Travel nu asigura nici o garantie cu privire la aranjamentele documentelor de calatorie, ca informatia de pe site este actualizata. Drept urmare este responsabilitatea utilizatorului de a se asigura ca va calatorii in conformitate cu masurile aplicabile acestor documente de calatorie.

Echipa Vel Travel depune toate eforturile ca toate informatiile relevante privind serviciile oferite si termenii aplicabili sa fie publicate in limba romana, insa datorita faptului ca majoritatea informatiilor sunt preluate dintr-un sistem de rezervari international, anumite informatii, conditii aplicabile anumitor servicii sau alte detalii ce influenteaza utilizarea in bune conditii a serviciilor oferite sa fie in limba engleza. Pentru nelamuriri puteti contacta biroul nostru la numarul de telefon: +40 21 319 02 94.

Orice rezervare efectuata pe site-ul www.veltravel.ro va fi considerata drept intentia dumneavoastra de a achizitiona un anumit produs sau servicu turistic de la furnizorii de servicii turistice. Daca cererea dvs.va fii acceptata, veti primi o confirmare pe e-mail de la noi si va intra in vigoare acest contract. Termenii si conditiile furnizorilor de servicii turistice (incluzand regulile de transport ale pasagerilor impuse de catre companiile aeriene) se vor aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui site.

La momentul navigarii dumneavoastra in site-ul www.veltravel.ro veti observa referiri catre diferite conditii aplicabile ofertelor speciale. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni si sa ne contactati pentru lamuriri.

Sunteti direct responsabil pentru respectarea conditiilor impuse de Furnizorul Serviciilor Turistice privind timpii de imbarcare, reconfirmarea zborurilor sau a oricaror alte reguli.

In cazul biletelor de avion este recomandat sa reconfirmati rezervarile cu cel putin 24 ore inainte. Cupoanele biletului de avion - fiecare zbor in parte - trebuie utilizate in ordinea lor consecutiva - in cazul nerespectarii acestei prevederi, compania aeriana isi rezerva dreptul de a anula biletul in cauza.

Daca doriti anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achizitionat (si acest lucru este permis de catre furnizorul de servicii turistice) este responsabilitatea dvs de a informa Vel Travel despre intentiile dvs.

In eventualitatea modificarii unei rezervarii (anulari, restituri de sume, schimbari de nume, schimbari de data…..), Vel Travel isi rezerva dreptul de a aplica o taxa de 3% din valoarea penalizarii care rezulta din aceasta actiune. Aceasta taxa difera de taxele impuse direct de catre Furnizorul de servicii turistice.

Vel Travel nu accepta alta modalitate de plata decat cele prezentate pe site si nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele transmise prin curierat.

Vel travel sau Furnizorul de servicii turistice nu isi asuma nici o obligatie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente de calatorie in cazul neplatii integrale a serviciilor comandate. In orice situatie, sunteti responsabil pentru plata sumelor aferente serviciilor turistice comandat.

Plata se efectueaza cu principalele carti de credit recunoscute si prezentate pe site.

In cazul in care rezervarea dvs este platita cu cardul altei persoane, ne rezervam dreptul de a cere o autorizatie scrisa din partea acelei persoane.

Toate tarifele si taxele pot suferi fluctuatii datorate modificarii cursului valutar de schimb.

Vel Travel nu este responsabila pentru aptitudinile utilizatorului de a accesa sau utiliza site-ul nostru si nici pentru esecurile generate de lipsa acestor aptitudini. Vel Travel nu garanteaza ca site-ul nu poate fi afectat de virusi sau alte actiuni care pot denera defectiuni sau alte pierderi.

Sunteti de acord sa respectati urmatoarele obligatii (fara a se limita):

• responsabilitatea financiara pentru toate tranzactiile efectuate sin contul sau numele dvs
• aveti varsta peste 18 ani si capacitatea legala de a initia actiuni juridice
• garantarea veridicitatii datelor furnizate despre dvs sau membrii familiei dvs
• neutilizarea site-ului in scopuri speculative, a generarii de rezervari false sau frauduloase
• interzicerea transmiterii materialelor care contravin legii
• obilgativitatea de a nu altera, copia, trnasmite, distribui, vinde, afisa, licentia sau reproduce continutul site-ului cu exceptia utilizarii in scop personal si necomercial a unei singure copii a informatiei continuta in site

Vel Travel isi rezerva dreptul de a va interzice oricand accesul pe site fara o notificare prealabila.

Vel Travel nu este responsabila pentru pierderile indirecte rezultate din prevederile acestui contract, din utilizarea defectuoasa a site-ului sau a serviciilor turistice rezervate si achizitionate pe site. Vel Travel este responsabila doar pentru pierderile directe a caror valoare nu va depasi tariful total al serviciilor achizitionate (exceptand cazurile de deces sau accidentele personale a caoror valoare nu are limita).

Acest site este posibil sa contina legaturi cu alte pagini web externe si operate de alte parti implicate. In acest caz Vel Travel nu are nici un control sau asociere cu aceste pagini web si nu isi asuma nici o responsabilitate in legatura cu acuratetea, integritatea sau calitatea acestor pagini web ale partilor implicate. Continutul acestor pagini web externe nu reflecta produsele, serviciile sau informatiile furnizate de Vel Travel. Opiniile referitoare la continutul acestor pagin web externe vor trebui redirectionate catre administratorii paginilor in cauza.

el Travel foloseste informatiile personale ale utilizatorilor numai pentru a face si a finaliza rezervarile.

Cand se face o rezervare in sistemul nostru de rezervari, informatiile calatorului se transmit companiei aeriene, companiei rent a car, hotelului, agentiei de turism sau altor terti implicati pentru a asigura completarea cu succes a formularului de calatorie.

Vel Travel nu stocheaza permanen in baza de date informatii cu privire la cartea de credit ele fiind folosite doar pe durata procesului de rezervare.

Vel Travel nu isi asuma responsabilitatea in cazul intamplarii unor evenimente cauzate de forta majora. Evenimentele majore includ, dar fara a se limita, interventii guvernamentale, razboaie, rapiri, incendii, inundatii, accidente, furtuni, greve, atacuri teroriste sau actiuni industriale ce pot afecta Vel Travel sau furnizorii sai.